Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI

Son Güncelleme: [Tarih]

İZENTA web sitesine hoş geldiniz. Bu Hizmet Şartları, [Şirket/Ticari Unvan] ("İZENTA", "Şirket", "biz") tarafından işletilen [web sitesi adresi] üzerinden sunulan hizmetlerin kullanım koşullarını düzenlemektedir.

Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesini kullanmak için geçerli mevzuata göre hukuki işlem yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir.

Web sitesini kullanmanız, bu Hizmet Şartları'nı ve web sitemizde yer alan diğer ilgili politikaları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İZENTA, gerekli gördüğü durumlarda bu şartları güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

2. Web Sitesinin Kullanımı

Web sitesini yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki faaliyetlerde bulunmanız yasaktır:

  • Web sitesinin güvenliğini veya işleyişini bozacak işlemler yapmak,

  • Yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,

  • Yanlış, yanıltıcı veya başkasına ait bilgiler kullanmak,

  • Web sitesindeki içerikleri izinsiz şekilde kopyalamak veya dağıtmak,

  • Sisteme zarar verebilecek yazılım veya kodlar kullanmak,

  • Diğer kullanıcıların hizmetlerden yararlanmasını engellemek.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Web sitesinde sunulan ürünlerin fiyatları, özellikleri, stok durumları ve görselleri mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaya çalışılır.

Teknik veya sistemsel nedenlerle oluşabilecek yazım, fiyat, stok veya görsel hatalarının düzeltilmesi hakkı İZENTA'ya aittir.

Ürün fiyatları ve kampanyalar, aksi belirtilmediği sürece önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

4. Sipariş ve Ödeme

Web sitesi üzerinden verilen siparişlerde müşterinin sağladığı bilgilerin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Siparişin oluşturulması; ürünün stok durumu ve ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasına bağlıdır.

Ödeme işlemleri, web sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Tahmini teslimat süreleri; ürün, stok, kargo firması, resmi tatiller ve mücbir sebepler gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.

Müşterinin yanlış veya eksik adres vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından müşteri sorumludur.

6. İade ve Cayma Hakkı

Tüketicilerin siparişlere ilişkin cayma ve iade hakları, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında uygulanır.

Mesafeli satışlarda cayma hakkı, istisnalar ve iade prosedürleri Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade ve Değişim Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde bulunan İZENTA markası, logo, metinler, ürün açıklamaları, fotoğraflar, grafikler, tasarımlar ve diğer içerikler İZENTA'ya veya ilgili hak sahiplerine ait olabilir.

Bu içerikler yazılı izin olmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya dağıtılamaz.

8. Kişisel Veriler

Web sitesini kullanırken sağladığınız kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenebilir.

Kişisel verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitesinde ödeme kuruluşları, kargo firmaları, analiz hizmetleri veya diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının hizmetlerinden yararlanılabilir.

Bu hizmetlerin kullanımında ilgili üçüncü tarafların kendi şartları ve politikaları geçerli olabilir.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

İZENTA, web sitesinin her zaman kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli olacağını garanti etmez.

Teknik arızalar, bakım çalışmaları, internet bağlantısı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları veya İZENTA'nın makul kontrolü dışında gerçekleşen durumlar nedeniyle oluşabilecek kesintilerden, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu hakları saklıdır.

11. Hizmetin Askıya Alınması

İZENTA; bakım, güvenlik, teknik sorunlar, yasal zorunluluklar veya gerekli gördüğü diğer durumlarda web sitesinin tamamını veya bir bölümünü geçici olarak askıya alabilir.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu Hizmet Şartları'nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti'nin yürürlükteki mevzuatı esas alınır.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda tüketicinin yasal olarak başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri ile ilgili yetki kuralları saklıdır.

13. İletişim

Ticari Adımız:  izenta

Şirket Numarası: 05058427933

Email: ramazanalagoz999@gmail.com

Bu Hizmet Şartları, [Tarih] tarihinde yürürlüğe girmiştir.