Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: [Tarih]

İZENTA olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, [web sitesi adresi] üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Sipariş ve alışveriş bilgileri

  • Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler

  • IP adresi ve teknik cihaz bilgileri

  • Web sitesindeki kullanım ve ziyaret bilgileri

  • Müşteri hizmetleriyle yapılan iletişimlerde sağlanan bilgiler

Ödeme kartı bilgileriniz, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması ve işlenmesi,

  • Ürünlerin teslim edilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri hizmetlerinin sunulması,

  • Sipariş ve teslimat hakkında bilgilendirme yapılması,

  • İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,

  • Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,

  • Hizmetlerin geliştirilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Gerekli durumlarda müşterilere kampanya ve tanıtım iletişimleri gönderilmesi.

3. Kişisel Verilerin Korunması

İZENTA, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya açıklanmasına karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları,

  • Ödeme kuruluşları,

  • E-ticaret ve teknik hizmet sağlayıcıları,

  • Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları,

  • Yetkili kamu kurumları ve resmi merciler,

  • Yasal olarak yetkilendirilmiş diğer üçüncü taraflar.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata aykırı şekilde satılmaz veya kiralanmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve gerektiğinde kişiselleştirilmiş içerik veya reklamlar sunmak amacıyla çerezler kullanabilir.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kabul etmeyi veya engellemeyi seçebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde ödeme, kargo, analiz, reklam veya diğer hizmetler için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcılar, kendi gizlilik politikaları kapsamında kişisel verileri işleyebilir. İZENTA, üçüncü tarafların kendi uygulamalarından doğan sorumlulukları ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirmektedir.

7. Veri Saklama

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilebilir.

Saklama süresinin sona ermesiyle kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

8. Haklarınız

Yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili çeşitli haklara sahip olabilirsiniz.

Bu kapsamda, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen veriler hakkında bilgi talep etme, yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme ve mevzuat kapsamında öngörülen diğer haklarınızı kullanma hakkınız bulunabilir.

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

İZENTA, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir veya değiştirebilir.

Güncellenen politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Ticari Adımız:  izenta

Şirket Numarası: 05058427933

Email: ramazanalagoz999@gmail.com

İZENTA'nın kişisel verilerin korunması ve gizlilik uygulamaları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.